【2月15日更新・ 重要】キャンセル料の取扱いについて

令和3年2月15日(月曜日)に情報を更新しています。

いつも豊平区民センターをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関し、11月17日より札幌市における警戒ステージが「4相当」に引き上げられたところですが、区民センターの利用に際しまして下記の例にあるような感染防止策を講じてもなお感染リスクの回避が困難と考えられる場合は、キャンセルする旨の申し出によりキャンセル料は不要とさせていただきます。なお、利用料金をお支払いいただいてる場合は、返金とさせていただきます。

1.感染拡大のリスクがある施設利用例

・密閉された屋内において、人との距離が十分に保たれない長時間の会合

・飲食の場合においては、大人数、例えば5人以上の集まり、マスクをしない大声での会話、2時間を超えるような長時間の飲食

・その他、参加者の年齢・人数・利用目的の形態等から、感染予防対策を講じても、感染拡大リスク の回避が困難と考えられるもの。 など

2.キャンセル申出日 11月17日以降

3.対象期間(施設利用日)

  返金対象期間を下記の通り延長することとなりました。

  当初:令和2年11月17日(火曜日)から11月27日(金曜日)まで

                

  4度目の延長後:令和2年11月17日(火曜日)から令和3年2月28日(日曜日)まで

※ただし、北海道の警戒ステージ等の変動に応じ、再度延長する場合もあります。
皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。